Coordonnées

Nous accordons une importance particulière à la communication avec nos clients. Nous souhaitons rendre chaque étape de votre expérience d’achat aussi claire, simple et accessible que possible.

Pour toute question, demande d’assistance ou demande d’information générale, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées officielles indiquées ci-dessous.

1. Nos coordonnées

Pour toute demande concernant nos produits, vos commandes ou nos services, veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Nom de la boutique : TERBISO

Adresse : 2902 Mount Hope Rd, Webb City, MO 64870, États-Unis

Téléphone : +1 (417) 629-4836

E-mail : office@terbiso.com

Zone de service : France

2. Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

• Jours : du lundi au vendredi

• Horaires : de 09 h 30 à 18 h 00

• Fermeture : les jours fériés en France

Les demandes peuvent être adressées à tout moment par les moyens de contact indiqués ci-dessus. Leur traitement est effectué pendant les horaires du service client.

3. Traitement des demandes

Chaque demande fait l’objet d’un examen attentif et professionnel.

Nous nous efforçons de fournir des réponses précises et complètes, en tenant compte du volume de demandes reçues et de la nature de chaque situation.

Notre objectif est de vous apporter une assistance claire et fiable à chaque étape de votre utilisation du site, notamment avant l’achat, pendant le traitement de votre commande et après la livraison.

4. Informations utiles pour nous contacter

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préciser :

• Votre numéro de commande, si votre demande concerne un achat ;

• Le motif de votre demande ;

• Une brève description de votre question ou du problème rencontré.

Ces informations nous permettent de mieux comprendre votre situation et de traiter votre demande dans de meilleures conditions.

5. Notre engagement envers nos clients

Nous veillons à accompagner nos clients tout au long de leur parcours d’achat, de la sélection des produits jusqu’à la livraison et aux éventuelles demandes après-vente.

Nous accordons une attention particulière à la transparence des informations, à la clarté des échanges et à la qualité de l’assistance, afin de contribuer à une expérience d’achat fiable et sécurisée.